پیشتازی آیپد و مک در میزان رضایت کاربران تبلت و رایانه

0
پیشتازی آیپد و مک در میزان رضایت کاربران تبلت و رایانه

مؤسسه ACSI که میزان‌ رضایت‌مندی کاربران آمریکایی از محصولات مختلف را در بازه‌های زمانی مختلف اندازه‌گیری و بررسی می‌کند، امروز آمار سالانه‌ی جدیدی را برای رایانه‌های شخصی و لوازم خانگی منتشر کرده است که اطلاعات قابل‌توجهی را در بطن خود پوشش می‌دهد. در بخش رایانه‌های شخصی و تبلت‌ها، اپل باری‌دیگر توانسته پیشتازی خود را حفظ کند و با همان امتیازی که سال گذشته کسب کرده بود، رتبه‌ی نخست را از حیث میزان رضایت‌مندی کاربران به‌دست آورد.

طبق گفته‌ی ACSI، میزان رضایت‌مندی کاربران از محصولات در دسته‌ی رایانه‌های شخصی و تبلت نسبت‌به سال گذشته به‌طورکلی رشد ۱/۳ درصدی داشته است که نمره‌ی آن را به ۷۸ از ۱۰۰ می‌رساند. ACSI در‌ همین‌ رابطه می‌گوید:

این افزایش را به‌سبب افزایش ۳ درصدی میزان رضایت‌مندی کاربران از لپ‌تاپ‌ها شاهد هستید که امتیاز ۷۷ را برای این‌دسته از محصولات به‌ارمغان می‌آورد؛ با‌این‌حال رایانه‌های رومیزی کاهش ۲ درصدی را در میزان رضایت کاربران تجربه کرده‌اند که امتیاز ۸۱ را به‌ارمغان می‌آورد. کاهش ۴ درصدی میزان رضایت‌مندی کاربران از تبلت‌ها نمره‌ی این دسته از محصولات را به ۷۷ رسانده است.

همان‌طور که پیش‌تر نیز اشاره کردیم، رایانه‌های مک و تبلت‌های آیپد اپل همچنان در دسته‌بندی مربوط‌به خود رتبه‌ی نخست را با امتیاز ۸۳ حفظ کرده‌اند. پس‌ از اپل، سامسونگ با نمره‌ی ۸۱ قرار گرفته و سپس آمازون را در رتبه‌ی سوم دسته‌بندی تبلت‌ها شاهد هستیم که اگرچه نسبت‌به سال گذشته کاهش ۴ درصدی میزان رضایت‌مندی کاربرانش را به‌خود دیده است؛ اما همچنان با امتیاز ۷۹ رتبه‌ی خوبی را در جدول دارد.

در بخش رایانه‌های شخصی نیز پس‌از اپل، اچ‌پی، ایسر، دل و توشیبا قرار گرفته‌اند که سه شرکت آخر به‌طور مشترک امتیاز ۷۷ را کسب کرده‌اند.

اچ‌پی با امتیاز ۷۸ تغییری نکرده و هم‌اکنون توسط سه شرکت دیگر، یعنی ایسر با رشد ۳ درصدی، دل با رشد ۵ درصدی و توشیبا با رشد ۸ درصدی که همگی ۷۷ امتیاز دارند، دنبال می‌شود. مشتریان رایانه‌های دل را قابل‌اطمینان‌تر می‌دانند؛ درحالی‌که توشیبا به‌لطف دستگاه‌های سریعی که با قیمت ارزان عرضه می‌کند، توانسته رشد پرسرعتی داشته باشد.

اشتراک گذاری:
  • مطالب مرتبط

    

    ارسال مطلب به ایمیل دوستاتون:


    728 بازدید

    0 نظر

    درج: 3 مهر 1398

    توسط: mahini
    وضعیت: آفلاین
    گروه کاربری: پشتیبانی سایت

    ارسال دیدگاه (0 مورد)

    نام:*
    ایمیل:*
    سوال: نام پایتخت ایران؟
    پاسخ:*
    در حال حاضر نظری در این مطلب ارسال نشده است.
    کتاب های لقمه
    سمپادیوم
    کنکوریوم
    مهارت معلمی دین و زندگی واقعا جامع کنکور فرهنگیان

    دسته بندی مطالب

    کتاب های تیزهوشان
    کتاب های تست پایه

    آخرین نظرات ارسالی

    با سلام و عرض ادب خدمت استاد مهندس باقری استاد عزیزم ممنونم که
    سلام وقت بخیر دوره جمع بندی آزمون تیزهوشان استاد باقری بهترین
    سلام, در مورد این آزمون که عالی عالی استاد باقری خیلی زیبا و در
    سلام من زهرامهدیان هستم. بنده در کلاس وبینار ۱۴۰۳ جمع بندی و
    سلام کلاس های استاد باقری بهتریننننن کلاس هایی بود که شرکت کردم
    سلام استاد باقری خسته نباشید کلاستون خیلی معرکه بود هم شما

    آمار سایت

    با ما در ارتباط باشید ، منتظر نظرات شما هستیم.
    
    عضویت در خبرنامه ایمیلی :
    برای عضویت در خبرنامه پیامکی، عدد 1 را به 02196884 پیامک کنید.
    رضایت مندی مشتری
    جشنواره وب و موبایل ایران
    جشنواره وب و موبایل ایران
    جشنواره کتاب مجازی
    برند محبوب مصرف کنندگان
    Copyright © 2010 - 2023 Mehromah.ir