مشتریان محترم،
بدین وسیله به اطلاع میرساند، پیرو اختلالات اخیر و بهمنظور ساماندهی وضعیت سفارشها، سفارشهایی که تا تاریخ 12/25 ساعت 16:00 در سامانه ثبت شدهاند، بهطور کامل ثبت، پردازش و ارسال شدهاند.
چنانچه در بخش «پنل کاربری» موفق به مشاهده سفارش خود نیستید، خواهشمند است جهت بررسی و رفع مغایرت، با شماره زیر تماس حاصل فرمایید:
96884 ☎
چنانچه سفارش شما پس از ساعت 16:00 در تاریخ ۱۲.۲۵ ثبتشده و در قسمت تاریخچه سفارش ها قابل مشاهده نیست
و تاکنون موفق به ثبت مجدد سفارش و ارسال اطلاعات واریز خود نشدهاید ، لازم است مطابق مراحل زیر عمل نمایند:
1- ورود به وبسایت فروشگاه به نشانی:
2- سپس ورود به حساب کاربری خود
3- افزودن مجدد محصولاتی که پیشتر سفارش داده بودید به سبد خرید
4- انتخاب روش پرداخت فیش بانکی
پس از تکمیل مراحل فوق، خواهشمندیم اطلاعات زیر رو از طریق پیامرسان «بله» برای واحد پشتیبانی ارسال کنید
اطلاعات موردنیاز جهت بررسی و تأیید پرداخت1- شماره فاکتور سفارش جدید
2- چهار رقم آخر کارت بانکی
3- تاریخ و ساعت واریز
4- مبلغ دقیق پرداختشده
شماره پشتیبانی: 09396640840
آیدی: mehromah_admin@
از همکاری، همراهی و اعتماد ارزشمند شما صمیمانه قدردانیم.
واحد پشتیبانی مهروماه همواره آماده پاسخگویی و ارائه خدمات به شما عزیزان است.
